職位描述
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職位描述:
1、從事酒店大堂服務(wù)工作,負(fù)責(zé)迎賓接待、賓客分流,引導(dǎo)賓客辦理入住,協(xié)助賓客運(yùn)送和寄存行李;
2、每日核查大廳設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,使設(shè)備處于完好的狀態(tài),防止事故的發(fā)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好匯報(bào)記錄工作;
3、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在前廳的各類投訴、意外和突發(fā)事件;
4、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
5、配合各部門做好活動(dòng)推廣,做好營銷輔助工作,收集賓客對(duì)活動(dòng)反饋情況;
6、完成上級(jí)交代的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有營銷服務(wù)意識(shí),性格開朗,思緒活躍,有親和力,口齒清晰;
2、做事認(rèn)真責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,具有處理緊急事件的能力;
3、熟悉酒店的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范,懂得公關(guān)禮儀,及酒店業(yè)務(wù)知識(shí);
年齡20-35歲,***
1、從事酒店大堂服務(wù)工作,負(fù)責(zé)迎賓接待、賓客分流,引導(dǎo)賓客辦理入住,協(xié)助賓客運(yùn)送和寄存行李;
2、每日核查大廳設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,使設(shè)備處于完好的狀態(tài),防止事故的發(fā)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好匯報(bào)記錄工作;
3、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在前廳的各類投訴、意外和突發(fā)事件;
4、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
5、配合各部門做好活動(dòng)推廣,做好營銷輔助工作,收集賓客對(duì)活動(dòng)反饋情況;
6、完成上級(jí)交代的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有營銷服務(wù)意識(shí),性格開朗,思緒活躍,有親和力,口齒清晰;
2、做事認(rèn)真責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,具有處理緊急事件的能力;
3、熟悉酒店的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范,懂得公關(guān)禮儀,及酒店業(yè)務(wù)知識(shí);
年齡20-35歲,***
工作地點(diǎn)
地址:成都成華區(qū)昭覺寺橫路80號(hào)
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職位發(fā)布者
張先生HR
四川第一江南酒店管理有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
-
昭覺寺南路80號(hào)
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