職位描述
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1)接待與咨詢
接待到訪顧客,回答關于健身房服務、設施、課程、會員費用及優(yōu)惠政策等方面的咨詢。
協(xié)助顧客完成會員注冊、續(xù)費和升級等手續(xù),解釋合同條款和會員權益。
2)會員信息管理
維護會員信息數(shù)據(jù)庫,更新會員資料、處理會員變動等。管理會員的支付記錄,確保會費收繳的準確性和及時性。發(fā)送會員通知,如課程變動、活動邀請、到期提醒等。
3)預約與安排
協(xié)助會員預約私教課程、團體課程或場地使用時間。管理課程表,確保資源合理分配,跟蹤會員的預約情況。
4)收銀與財務
收銀工作,包括收取會員費、私教費、商品銷售等款項。管理前臺的現(xiàn)金、信用卡等支付方式,確保交易的真實性和準確性。
定期與財務部門對賬,確保賬目清晰無誤。
5)日常運營管理
6)市場與銷售支持
7)完成上級交辦的其他任務。
1、年齡:30歲以下;***
2、學歷要求:專科及以上學歷;
3、1-3年以上健身行業(yè)前臺經(jīng)驗;
4、出色的溝通能力與親和力
接待到訪顧客,回答關于健身房服務、設施、課程、會員費用及優(yōu)惠政策等方面的咨詢。
協(xié)助顧客完成會員注冊、續(xù)費和升級等手續(xù),解釋合同條款和會員權益。
2)會員信息管理
維護會員信息數(shù)據(jù)庫,更新會員資料、處理會員變動等。管理會員的支付記錄,確保會費收繳的準確性和及時性。發(fā)送會員通知,如課程變動、活動邀請、到期提醒等。
3)預約與安排
協(xié)助會員預約私教課程、團體課程或場地使用時間。管理課程表,確保資源合理分配,跟蹤會員的預約情況。
4)收銀與財務
收銀工作,包括收取會員費、私教費、商品銷售等款項。管理前臺的現(xiàn)金、信用卡等支付方式,確保交易的真實性和準確性。
定期與財務部門對賬,確保賬目清晰無誤。
5)日常運營管理
6)市場與銷售支持
7)完成上級交辦的其他任務。
1、年齡:30歲以下;***
2、學歷要求:專科及以上學歷;
3、1-3年以上健身行業(yè)前臺經(jīng)驗;
4、出色的溝通能力與親和力
工作地點
地址:濰坊奎文區(qū)歌爾綠城
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職位發(fā)布者
HR
歌爾股份有限公司

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制造業(yè)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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東方路玉清街歌爾電聲園
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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