職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
相當于平安網格儲備主管,熟悉基本業(yè)務,并管理5-7人團隊。
【崗位職責】
組織團隊成員完成日常VIP客戶的維護工作(如下)
1.負責VIP客戶的日常維護和再開發(fā)工作;
2.負責VIP客戶信息更新,生日、節(jié)日問候,增強客戶的服務體驗感與公司粘性度;
3.VIP客戶的理賠處理和年度賬單遞送;
4.收集和處理VIP客戶的投訴和建議
5.擬定VIP客戶的資產管理方案,滿足客戶需求
6.致力于提升服務質量,提高高凈值客戶的滿意度和忠誠度,并監(jiān)督實施方案
【任職資格】
1.有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力;
2.具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力;
3.要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4.客服、金融、醫(yī)療、法律專業(yè),有工作經驗者優(yōu)先考慮
【福利待遇】
1.工作時間:9:00-18:00
2.快速成長:為全員提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓、崗中訓練及管理力提升訓練
3.無限的發(fā)展空間:主任候選及公司潛力人才,公司重點發(fā)展及培養(yǎng)人群
4.每個季度會組織一次大型的旅游活動,讓你享受工作中的快樂
5.法定節(jié)假日休息,周末正常雙休
【崗位職責】
組織團隊成員完成日常VIP客戶的維護工作(如下)
1.負責VIP客戶的日常維護和再開發(fā)工作;
2.負責VIP客戶信息更新,生日、節(jié)日問候,增強客戶的服務體驗感與公司粘性度;
3.VIP客戶的理賠處理和年度賬單遞送;
4.收集和處理VIP客戶的投訴和建議
5.擬定VIP客戶的資產管理方案,滿足客戶需求
6.致力于提升服務質量,提高高凈值客戶的滿意度和忠誠度,并監(jiān)督實施方案
【任職資格】
1.有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力;
2.具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力;
3.要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4.客服、金融、醫(yī)療、法律專業(yè),有工作經驗者優(yōu)先考慮
【福利待遇】
1.工作時間:9:00-18:00
2.快速成長:為全員提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓、崗中訓練及管理力提升訓練
3.無限的發(fā)展空間:主任候選及公司潛力人才,公司重點發(fā)展及培養(yǎng)人群
4.每個季度會組織一次大型的旅游活動,讓你享受工作中的快樂
5.法定節(jié)假日休息,周末正常雙休
工作地點
地址:昆明西山區(qū)藍光昆侖中心19樓
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職位發(fā)布者
周愛工HR
中國平安人壽保險股份有限公司云南分公司

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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
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昆明市西山區(qū)藍光昆侖中心21樓
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-23 03:57:55
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