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職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)線上課程的課前咨詢和銷售； 2、能快速對課程及目標(biāo)用戶充分了解，挖掘用戶需求，實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化； 3、能運(yùn)用多種營銷策略實(shí)現(xiàn)對用戶（私域及公域流量）的積極觸達(dá)及轉(zhuǎn)化； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線社群（微信）的運(yùn)營管理，搭建完整的運(yùn)營框架流程，包括社群的創(chuàng)建、拉新、維護(hù)及轉(zhuǎn)化； 5、制定社群運(yùn)營方案，通過有效的社群運(yùn)營維護(hù)用戶關(guān)系，并獲得有效的轉(zhuǎn)化提升； 6、策劃相應(yīng)品牌、營銷活動，并進(jìn)行相應(yīng)的推廣宣傳，定期活動總結(jié)，復(fù)盤活動效果； 7、群內(nèi)用戶問題答疑、定時群內(nèi)互動、推免費(fèi)公開課增加用戶信任，達(dá)成轉(zhuǎn)化等； 8、擅長數(shù)據(jù)分析，結(jié)合產(chǎn)品特性及公司資源，優(yōu)化提升微信渠道效果； 9、負(fù)責(zé)線上訓(xùn)練營的社群服務(wù)，包括咨詢、答疑、定期發(fā)放通知等，與用戶達(dá)成深度信任，挖掘用戶新的需求，達(dá)成新一輪的轉(zhuǎn)化等。 二、職位要求 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，教育學(xué)、心理學(xué)類專業(yè)加分； 2、1-3年社群運(yùn)營、在線教育行業(yè)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉知識付費(fèi)行業(yè)； 3、有一線微信群運(yùn)營、微商管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉微信社群的組織、策劃和營銷方式； 4、溝通能力強(qiáng)，能夠從用戶視角組織語言撰寫優(yōu)秀的社群推廣文案； 5、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠?qū)狳c(diǎn)實(shí)時做出快速反應(yīng)，為項(xiàng)目提供專業(yè)推廣建議； 6、對用戶需求敏感，思維活躍，邏輯清晰，持續(xù)挖掘用戶需求，通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化激勵機(jī)制，提升關(guān)注用戶的活躍度和粘性。 7、喜歡并樂于接受新鮮事物，了解并熱愛互聯(lián)網(wǎng)，長期關(guān)注新媒體，熟知各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(微信、短視頻、微博、QQ等)推廣渠道； 8、積極樂觀，能抗壓抗挫，對人感興趣，樂于與人打交道，希望自己能有持續(xù)的提升。