職位描述
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1.來訪業(yè)戶接待,并提供咨詢服務;
2.***的整理、歸檔、裝修等各流程手續(xù)辦理;
3.受理業(yè)主對物業(yè)服務投訴,并按照公司相關規(guī)定給予答復;
4.繳費通知書的派發(fā)及相關費用催繳,按要求及時完成到賬率的達成;
5.定期對業(yè)主進行走訪,征求其對服務管理的意見或建議;
6.每日巡樓發(fā)現問題及時反饋給相關部門,并跟蹤處理結果,同時做好巡樓記錄;
7.收集其他部門反饋到客服部需要協調解決的事宜,協調解決,并呈報上級主管;
8.協助項目開展各項工作,如社區(qū)活動開展,品質檢查等;
任職資格:
1.35歲以下,高中及以上學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬;
2.1年以上物業(yè)管理或服務管理類相關工作經驗;
3.較強的客戶服務意識良好的溝通表達、協調能力,責任心強;
4.具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎的公文寫作知識;
5.電腦操作熟悉可接受無經驗;
2.***的整理、歸檔、裝修等各流程手續(xù)辦理;
3.受理業(yè)主對物業(yè)服務投訴,并按照公司相關規(guī)定給予答復;
4.繳費通知書的派發(fā)及相關費用催繳,按要求及時完成到賬率的達成;
5.定期對業(yè)主進行走訪,征求其對服務管理的意見或建議;
6.每日巡樓發(fā)現問題及時反饋給相關部門,并跟蹤處理結果,同時做好巡樓記錄;
7.收集其他部門反饋到客服部需要協調解決的事宜,協調解決,并呈報上級主管;
8.協助項目開展各項工作,如社區(qū)活動開展,品質檢查等;
任職資格:
1.35歲以下,高中及以上學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬;
2.1年以上物業(yè)管理或服務管理類相關工作經驗;
3.較強的客戶服務意識良好的溝通表達、協調能力,責任心強;
4.具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎的公文寫作知識;
5.電腦操作熟悉可接受無經驗;
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)20區(qū)洪浪北路中糧寶雅花園管理處
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詳細位置,可以參考上方地址信息
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
徐國榮HR
中糧地產集團深圳物業(yè)管理有限公司

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房地產開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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寶安區(qū)龍井二路3號中糧地產集團中心7層
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-23 03:26:14
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