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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)期繳費(fèi)和基礎(chǔ)理賠，打印發(fā)票紅利查詢，老客戶的活動(dòng)安排；
2、負(fù)責(zé)公司分配的孤兒保單客戶(業(yè)務(wù)員離職后留下的客戶)售后服務(wù)工作，管理維護(hù)客戶檔案，及時(shí)更新客戶資料，保持客戶服務(wù)渠道暢通；
3、處理客戶日常咨詢，給予及時(shí)回復(fù)和滿意解答，提高客戶滿意度；
4、拓展客戶市場(chǎng)，銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求，提供咨詢服務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟練掌握個(gè)人及家庭理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能；
具有一定的抗壓能力
3、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力；
4、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
5、具有良好的公關(guān)策劃與實(shí)施能力；
6、具有良好的書面表達(dá)能力。
福利待遇：
薪資收入=無責(zé)底薪 績效提成 獎(jiǎng)勵(lì)津貼
工作時(shí)間：
上午8:30-下午17:00，中午11:30-13:30休息，周末雙休，法定節(jié)假日休息
職位福利：補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、彈性工作、帶薪年假