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崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)瀫石光及文創(chuàng)中心的日常運營管理，臺賬資料、項目巡查、服務(wù)培訓(xùn)、客戶接待；
2. 規(guī)范各項接待標準，按照規(guī)定的程序與標準向訪客提供接待服務(wù)；
3. 負責(zé)制定并組織實施接待團隊的培訓(xùn)計劃，做好培訓(xùn)及考核工作，不斷提高接待人員整體素質(zhì)并負責(zé)團隊考勤及排班工作；
4. 負責(zé)日常參觀接待講解工作，合理安排并完成參觀接待任務(wù)；
5. 負責(zé)對接外協(xié)部門，并將相關(guān)溝通信息及時反饋、落地；
6. 負責(zé)接待方案、講解詞的編制及優(yōu)化；
7. 負責(zé)項目各項耗品及固定資產(chǎn)的管理，嚴格控制成本，防止資產(chǎn)流失；
8. 負責(zé)項目安全工作巡查、問題處理及關(guān)閉；
9. 定期按時參加部門例會，定期匯報本部門的工作情況，遇到重大問題及時上報。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：
1.旅游管理、語言類等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)；
2.口語表達能力強，思維清楚，待人友善，親和力強；
3.具有一定的文字功底、可靈活運用辦公軟件，具備良好的協(xié)調(diào)、關(guān)系處理及組織能力、執(zhí)行能力。
4.持有導(dǎo)游證或具有相關(guān)工作優(yōu)先考慮；
5.年紀要求45歲以下，具備至少2-3年工作經(jīng)驗者為佳。