職位描述
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崗位職責(zé):
1、了解線上平臺(tái)客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟悉和了解公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、具備敏稅的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力
5、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
7、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
8、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與隊(duì)合作精神。
任職要求:
1、有過在線客服經(jīng)驗(yàn)
2、大專以上學(xué)歷
1、了解線上平臺(tái)客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟悉和了解公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、具備敏稅的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力
5、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
7、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
8、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與隊(duì)合作精神。
任職要求:
1、有過在線客服經(jīng)驗(yàn)
2、大專以上學(xué)歷
工作地點(diǎn)
地址:天津南開區(qū)學(xué)府公館701
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以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
李女士HR
山西依能飲品有限公司

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快速消費(fèi)品
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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人民路東26號(hào)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-23 11:30:01
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