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職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)對(duì)接市場(chǎng)城配項(xiàng)目，形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/流程，推動(dòng)流程落地；

2、負(fù)責(zé)調(diào)研物流快遞、城配相關(guān)物流行業(yè)的作業(yè)場(chǎng)景，動(dòng)態(tài)完成公司服務(wù)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品（創(chuàng)新業(yè)務(wù)）孵化，推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品落地；

3、負(fù)責(zé)對(duì)外部業(yè)務(wù)同城配送體系服務(wù)質(zhì)量提升工作，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并推動(dòng)流程線上化；

4、負(fù)責(zé)分析客戶/業(yè)務(wù)需求，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并推動(dòng)流程線上化，不斷提升外部倉(cāng)配客戶體驗(yàn)；

5、負(fù)責(zé)參與相關(guān)同城配送業(yè)務(wù)，進(jìn)行日常管理跟進(jìn)及異常事件處理等工作。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，物流管理相關(guān)專業(yè)；

2、熟悉倉(cāng)配運(yùn)作流程及管理要點(diǎn)，清楚物流過(guò)程各環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)和關(guān)鍵管控點(diǎn)，對(duì)同城配送、落地配業(yè)務(wù)有相關(guān)了解；

3、從事物流相關(guān)工作3年以上，有落地配、商超配送、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，對(duì)于同城配送業(yè)務(wù)有一定理解與洞察思維，有一定的管理思維能力。