應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽信用卡“400”用戶客服電話，為用戶辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、交易信息、還款等查詢業(yè)務(wù)、查詢密碼、交易密碼修改等服務(wù)；
2、操作類業(yè)務(wù)：掛失、銷卡、修改資料、費(fèi)用減免和其他在線操作類業(yè)務(wù)。
3、客戶來電時(shí)在電話中與客戶介紹營銷分期的活動(dòng)。
任職要求：
1.年齡18~30周歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查；
2.熟練辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰；
3. 品行端正，無不良記錄；
4. 具有一定的服務(wù)意識(shí)，有良好的抗壓及溝通能力；
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)天安人壽古城南街9號(hào)院1號(hào)樓天安人壽大廈18層
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
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