職位描述
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崗位職責(zé):
按照區(qū)專班的要求對派駐單位“接訴即辦”日常工作進(jìn)行指導(dǎo)提醒、監(jiān)督管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和審核把關(guān)。
對訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行電話回訪,處理訴求事項(xiàng)的分揀轉(zhuǎn)辦、督辦催辦、統(tǒng)計(jì)分析等工作。
任職要求:
1、 年齡在20-45歲之間,形象氣質(zhì)佳,可值夜班,服從管理。
2、 具有大專及以上學(xué)歷。
3、語言標(biāo)準(zhǔn)(普通話)、清晰,語言及書面表達(dá)、邏輯思維能力較強(qiáng)。
4、了解海淀區(qū)區(qū)情、各委辦局相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識。
5、能熟練操作電腦,熟悉Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件。
6、具有較強(qiáng)的溝通能力、較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)意識和責(zé)任意識。
7、 有很強(qiáng)的工作責(zé)任心。
8、需具有6個(gè)月以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
薪資待遇:
班組長稅前應(yīng)發(fā)6500-7000,坐席崗稅前應(yīng)發(fā)5500-6000,注:培訓(xùn)期為5天
工作時(shí)間:
長白班:9:00-18:00 周休兩天 排班輪休
夜班:18:00-次日9:00,月值2~4次,具體以現(xiàn)場排班為準(zhǔn)
工作地點(diǎn):
職場地址:北京市海淀科技大廈 地鐵魏公村附近
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)海淀科技大廈北京市海淀科技大廈
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
楊雪花HR
北京電信發(fā)展有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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復(fù)興路65號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-12-19 16:00:22
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