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崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 前期參加公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)險(xiǎn)種知識(shí)、禮儀規(guī)范和溝通技巧等
4.整理公司下發(fā)的客戶保單信息，為客戶提供專業(yè)咨詢和售后服務(wù)，收集客戶資料。根據(jù)主管提供的招聘信息，協(xié)助主管進(jìn)行人員招募，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理服務(wù)客戶，維護(hù)客戶關(guān)系

任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。