職位描述
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崗位職責:
1.日常以及重大投訴需第一時間介入并處理完畢
2.通過日??驮V總結,分析,反向推動相關部門持續(xù)優(yōu)化,推動業(yè)務的同時降低客訴量;
3.服從上級安排,有團隊意識,與團隊共同成長
崗位要求:
1.具備較強的應對能力,能快速校準用戶的核心需求,有良好的抗壓能力、口頭表達能力和溝通能力
2.受理過重大投訴,及時準確高效處理優(yōu)先
3.有較強的責任心,有分析客訴能力
4.有良好的 跨部門溝通協(xié)作能力,良好的談判溝通能力
1.日常以及重大投訴需第一時間介入并處理完畢
2.通過日??驮V總結,分析,反向推動相關部門持續(xù)優(yōu)化,推動業(yè)務的同時降低客訴量;
3.服從上級安排,有團隊意識,與團隊共同成長
崗位要求:
1.具備較強的應對能力,能快速校準用戶的核心需求,有良好的抗壓能力、口頭表達能力和溝通能力
2.受理過重大投訴,及時準確高效處理優(yōu)先
3.有較強的責任心,有分析客訴能力
4.有良好的 跨部門溝通協(xié)作能力,良好的談判溝通能力
工作地點
地址:洛陽老城區(qū)玖沐數(shù)字科技有限公司
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詳細位置,可以參考上方地址信息
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
洛陽老城區(qū)
應屆畢業(yè)生
大專
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