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工作內(nèi)容：
1、為客人辦理住宿和離店手續(xù)，安排客房并進(jìn)行相關(guān)信息錄入。
2、做好賓客抵店前的準(zhǔn)備工作，并留存好已預(yù)定客房。
3、了解客房位置，管理客房門(mén)卡。
4、每天閱讀和記錄交接班記事本，了解當(dāng)天酒店預(yù)定和住宿情況以及活動(dòng)和會(huì)議消息。
5、使用準(zhǔn)確的電話禮儀。
6、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序，懂得預(yù)防事故的措施。
7、保持總臺(tái)區(qū)域的清潔和整齊。
8、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、高中/中專以上學(xué)歷、年齡在35周歲以下、身高1.6m以上。
2、身體健康、品貌端正、身材勻稱、五官端莊、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、兩年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)、辦公軟件操作熟練。
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏、舉止文雅。
5、反映靈活、工作有熱情、有耐心;具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)。
福利待遇：
月休四天、入職繳納五險(xiǎn)一金