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一、崗位職責(zé)：

貨物運輸安排：負責(zé)根據(jù)客戶的具體需求，設(shè)計并規(guī)劃最優(yōu)的貨物運輸方案，包括選擇合適的運輸方式、路線及承運商，協(xié)調(diào)發(fā)貨、接貨時間。

訂單處理：及時接收和處理各類貨物運輸訂單，準確錄入系統(tǒng)，并跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保貨物從攬收到送達的全過程順利進行。

報關(guān)清關(guān)服務(wù)：協(xié)助客戶辦理進出口貨物所需的各項手續(xù)，如報關(guān)單證準備、申報、支付關(guān)稅等，保證貨物通關(guān)順暢。

客戶服務(wù)與溝通：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于貨物運輸過程中的疑問，解決出現(xiàn)的問題，定期更新貨物動態(tài)信息。

成本與風(fēng)險控制：通過精確計算和合理規(guī)劃，盡量降低運輸成本，同時對運輸過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行預(yù)判并提出應(yīng)對措施。

文檔管理：妥善保管與業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件資料，確保所有業(yè)務(wù)流程合法合規(guī)。

二、任職要求：

1. 具備良好的物流知識，熟悉國際國內(nèi)貨運規(guī)則和操作流程。

2. 有較強的服務(wù)意識和溝通能力，能有效處理突發(fā)事件和客戶需求。

3. 熟練使用相關(guān)辦公軟件和貨運管理系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析能力。

4. 對于報關(guān)、物流法規(guī)有一定的理解和掌握，能夠獨立完成相關(guān)文件的編制工作。

5. 工作細心嚴謹，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。