職位描述
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職位描述:
1、現(xiàn)場(chǎng)或者電話、 QQ 等遠(yuǎn)程解答客戶疑問(wèn),解決系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題;
2、一般性的系統(tǒng)功能測(cè)試驗(yàn)證;
3、定期與客戶進(jìn)行匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況,了解并記錄客戶需;
4、具有一定的溝通交流能力,與客戶溝通確認(rèn)需求,按公司模板行成需求確認(rèn)單;
5、具有一定的文檔編寫能力,如定期更新項(xiàng)目 FAQ 文檔和操作手冊(cè)等;
6、具有一定的培訓(xùn)能力,如給用戶進(jìn)行小規(guī)模的系統(tǒng)使用培訓(xùn);
7、具有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司要求的巡檢、智能化設(shè)備巡檢和整改要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
8、其他需要配合項(xiàng)目經(jīng)理完成的一般性維護(hù)工作;
9、能勝任一般維護(hù)人員需要負(fù)責(zé)的8項(xiàng)工作;
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2.工作時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00
工作地點(diǎn)
地址:咸陽(yáng)秦都區(qū)咸陽(yáng)-秦都區(qū)創(chuàng)新大廈
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
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