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*字節(jié)正編，早9晚6:30+雙休+六險(xiǎn)一金 *投遞前請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位描述 *社招，未畢業(yè)同學(xué)請(qǐng)勿投遞 *三個(gè)月內(nèi)面試過(guò)商家運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)崗位請(qǐng)勿重復(fù)投遞 1、負(fù)責(zé)餐飲類(lèi)/綜合類(lèi)/酒旅類(lèi)本地生活服務(wù)中小商家的溝通與客情維護(hù)，及時(shí)響應(yīng)商家需求，基于公司產(chǎn)品與平臺(tái)等資源，為商家提供專業(yè)的服務(wù)、系統(tǒng)性解決方案； 2、負(fù)責(zé)商家的運(yùn)營(yíng)與培育，從商家需求及行業(yè)角度出發(fā)，提供促銷(xiāo)活動(dòng)、團(tuán)單設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)支持，通過(guò)短視頻及內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行抖音平臺(tái)分發(fā)，輸出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化建議，提升商家線上經(jīng)營(yíng)能力； 3、及時(shí)處理商戶及用戶的問(wèn)題與投訴，跟進(jìn)問(wèn)題的解決，提高商家的體驗(yàn)和消費(fèi)者滿意度； 4、根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況，定期復(fù)盤(pán)分析，沉淀可批量化復(fù)制的行業(yè)方法論，為商家匹配合適的經(jīng)營(yíng)策略與方法，促進(jìn)商家經(jīng)營(yíng)的良性增長(zhǎng)，同時(shí)保證個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成； 5、參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)管理協(xié)助工作，參與公司儲(chǔ)備管理崗培養(yǎng)計(jì)劃，快速成長(zhǎng)為符合公司要求的儲(chǔ)備管理崗。 職位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，具備本地生活服務(wù)類(lèi)/o2o平臺(tái)/酒旅行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、有志于朝管理崗方向發(fā)展，過(guò)往有團(tuán)隊(duì)管理或團(tuán)隊(duì)協(xié)助管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通與表達(dá)能力，客戶服務(wù)和引導(dǎo)意識(shí)，問(wèn)題解決能力強(qiáng)； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、換位思考能力、自驅(qū)力，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)； 5、擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作中的資源與問(wèn)題，有團(tuán)隊(duì)合作精神。