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崗位職責(zé)：

1、通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具接受客戶咨詢，解答客戶提出的問題，促成銷售。

2、處理訂單，跟蹤訂單狀態(tài)信息，處理售后、退換貨及退款處理。

3、對訂單進(jìn)行審核、合并、確認(rèn)并通知倉庫發(fā)貨。

4、跟單、促成交易、提醒未付款客戶。

任職要求：

1、具備客服基本素質(zhì)（有耐心、樂觀、抗壓、客戶至上）

2、學(xué)歷大專及以上，優(yōu)秀者可放寬要求。

3、有一定的電腦打字速度：（50字/分鐘左右），熟練使用電腦辦公軟件。

4、接受早晚班：早班8:30-17:30，晚班16:30-23:30

5、白班晚班都要上的，白班在公司，晚班可在家

職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金、包吃、包住、餐補(bǔ)、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利