全明星街球派對(duì)客服-4-6k（無銷售性質(zhì)）
4000-6000元
廣州天河區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
廣州天河區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-12-19 21:36:10
人關(guān)注
全明星街球派對(duì)客服-4-6k（無銷售性質(zhì)）
4000-6000元
廣州天河區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
廣州天河區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述
1、服務(wù)于游戲VIP用戶，準(zhǔn)確把握用戶需求及情緒，為用戶提供超一流的服務(wù)體驗(yàn)；
2、能精準(zhǔn)挖掘用戶潛在需求，發(fā)起并推廣切實(shí)可行的服務(wù)策略；
3、跟蹤用戶游戲相關(guān)信息，及時(shí)制定維護(hù)策略，以降低用戶流失，提升用戶活躍度；
4、廣泛了解行業(yè)現(xiàn)狀，定期分享，承擔(dān)一定團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享和知識(shí)傳承工作。
1、服務(wù)于游戲VIP用戶，準(zhǔn)確把握用戶需求及情緒，為用戶提供超一流的服務(wù)體驗(yàn)；
2、能精準(zhǔn)挖掘用戶潛在需求，發(fā)起并推廣切實(shí)可行的服務(wù)策略；
3、跟蹤用戶游戲相關(guān)信息，及時(shí)制定維護(hù)策略，以降低用戶流失，提升用戶活躍度；
4、廣泛了解行業(yè)現(xiàn)狀，定期分享，承擔(dān)一定團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享和知識(shí)傳承工作。
任職資格
1、熟悉全明星街球派對(duì)游戲優(yōu)先；有籃球類或者競(jìng)技類游戲經(jīng)驗(yàn)、一夢(mèng)江湖相關(guān)游戲經(jīng)驗(yàn)也可
2、熟練運(yùn)用office軟件；
3、情緒管控能力強(qiáng)，樂于接受挑戰(zhàn)，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；
4、具備投訴處理經(jīng)驗(yàn)或有電話及在線處理等多崗位實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、適應(yīng)輪休及排班。
薪酬福利
1、基本底薪3700-4800， 績(jī)效0-2k，年底13薪
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金
3、額外餐補(bǔ)(易豆形式發(fā)放，適用于食堂)，早餐券、宵夜券，免費(fèi)健身房
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂部等
上班時(shí)間：
一般是10:00--22:00排班，部分情況會(huì)排到凌晨2點(diǎn)，每個(gè)班次8小時(shí)，
做五休二，輪休制
上班地址：
杭州市濱江區(qū)網(wǎng)商路399號(hào)網(wǎng)易二期
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)網(wǎng)易大廈二期
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
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