智慧工作空間組_vp服務(wù)工程師
19000-22000元
北京海淀區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
北京海淀區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
智慧工作空間組_vp服務(wù)工程師
19000-22000元
北京海淀區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
北京海淀區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證,請放心投遞
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)vp用戶it設(shè)備軟硬件的日常巡檢、問題咨詢和報(bào)修受理;
2、負(fù)責(zé)收集vp用戶反饋,并積極配合后臺服務(wù)升級等項(xiàng)目在vp用戶側(cè)的溝通與實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)it桌面疑難問題的升級受理,積極與原廠(蘋果、微軟等)進(jìn)行溝通直至問題解決,并按要求進(jìn)行服務(wù)記錄與跟進(jìn);
4、對it服務(wù)和一線服務(wù)人員的各類風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行主動觀察與匯報(bào),有效建立各類工具或流程防止問題的重復(fù)發(fā)生;
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備3年以上的it用戶支持經(jīng)驗(yàn);
2、具有豐富的windows、macos操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和常用辦公軟件支持經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)^復(fù)雜桌面軟硬件問題進(jìn)行故障排查和提供相應(yīng)的解決方案;
3、具備較強(qiáng)的溝通能力,能與vp用戶、助理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)人員、管理人員進(jìn)行高效溝通;
4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能適應(yīng)在壓力下并行完成各項(xiàng)工作。
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)百度大廈
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
人事HR
百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司



-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
北京海淀區(qū)上地十街10號百度大廈
相似職位
-
質(zhì)量經(jīng)理 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限康為同創(chuàng)集團(tuán)有限公司
-
董事長秘書(密云有班車) 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限康為同創(chuàng)集團(tuán)有限公司
-
庫管員 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限康為同創(chuàng)集團(tuán)有限公司
-
WWA財(cái)富康養(yǎng)高級顧問 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限北大方正人壽保險有限公司
-
科研助理 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限湖北融匯信息科技有限公司
-
車網(wǎng)互動(虛擬電廠)科技創(chuàng)新工程師 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限湖北融匯信息科技有限公司
2025-12-25 04:53:08
人關(guān)注
下載APP
關(guān)注今日招聘微信服務(wù)號