香港
應屆畢業(yè)生
本科
2025-12-18 04:45:19
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
?執(zhí)行理賠業(yè)務個案，按照規(guī)定的時限要求處理權限內(nèi)的理賠案件審核，保證理賠案件的處理質(zhì)量與時效
?負責對所轄業(yè)務的相關理賠指標進行定期分析，向業(yè)務和承保部門通報及提出風險建議
?負責執(zhí)行與完善客戶服務與理賠服務的話術標準，打造優(yōu)質(zhì)客戶服務平臺
?對理賠相關流程、崗位職責及規(guī)則、系統(tǒng)功能的提出改進建議并參與系統(tǒng)優(yōu)化的測試
?參與與理賠業(yè)務相關的法律、合規(guī)監(jiān)管、社保等政策信息的整理、收集
?制定理賠政策、流程、手冊等文件
?根據(jù)理賠工作的需要，與內(nèi)部相關部門進行溝通
?提供IT系統(tǒng)業(yè)務需求，完成UAT用戶測試
任職要求：
?本科及以上學歷，具有保險專業(yè)、醫(yī)藥專業(yè)等教育背景者優(yōu)先
?具備3年或以上保險理賠相關工作經(jīng)驗
?有良好的團隊合作精神、較強的學習能力、溝通能力、勇于創(chuàng)新
?敬業(yè)愛崗，有較強抗壓能力；以客戶為中心，有耐心、有韌性；執(zhí)行力強，有團隊協(xié)作精神
?良好的粵語、普通話和英語的書寫和口語能力
工作地點
地址：香港香港-油尖旺區(qū)海港城
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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