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作為主要客戶聯(lián)系人，確保滿足所有客戶的需求和期望。
你將回復客戶來電和電子郵件，詢問有關發(fā)貨日期、問題、訂單更改、維修和RMA的訂單。
你將與其他部門（如技術支持、物流、制造、區(qū)域銷售經(jīng)理、產品經(jīng)理等）溝通，以解決客戶問題。
您將處理訂單，包括訂單錄入、催貨訂單、變更單、退貨、監(jiān)控訂單狀態(tài)和解決差異。
你將扮演一個改變的代理人，尋找改善客戶服務流程的方法。
處理退貨
客戶發(fā)票
提供預測報告
訂單處理
我們重視
學士學位或同等學歷
英語作為工作語言
韓語可以溝通
優(yōu)秀的團隊和溝通技巧
具有主動性并在有限的指導下工作的能力
在業(yè)務層面上施加影響的能力
在SAP、客戶門戶、Oracle、Excel、集成報告系統(tǒng)方面的經(jīng)驗