應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-12-20 08:18:17
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.提升消費(fèi)者服務(wù)科技化、數(shù)字化；
2.牽頭消保培訓(xùn)；
3.規(guī)范話術(shù)；
4.客服中心進(jìn)行監(jiān)督、質(zhì)檢與考核。
崗位要求：
1.金融客服崗位/消保崗位/零售技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上；
2.熟悉前沿金融客戶服務(wù)AI技術(shù)；有金融零售APP上線、短信提醒等系統(tǒng)/服務(wù)牽頭搭建經(jīng)驗(yàn)；
3.有一定消保培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、話術(shù)規(guī)范經(jīng)驗(yàn)；
4.有一定客戶滿意度調(diào)查等經(jīng)驗(yàn)；
5.有耐心、同理心。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)海淀區(qū)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
周巍HR
民生金融租賃股份有限公司
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租賃服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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中關(guān)村南大街1號(hào)友誼賓館嘉賓樓2至6樓
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