售后安裝經(jīng)理(家居建材類)
10000-12000元
北京大興區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
北京大興區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
售后安裝經(jīng)理(家居建材類)
10000-12000元
北京大興區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
北京大興區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、建立線上臺帳,【客戶姓名,客戶地址,訂單號,聯(lián)系方式,客戶訴求】便于后期所有參與人員對客戶有一個(gè)簡單了解,對客戶做出相應(yīng)的服務(wù);
2、安裝部跟進(jìn)填寫,【預(yù)計(jì)上門安裝日期。工廠接單日期,預(yù)計(jì)完成時(shí)間,更新出貨日期(每天更新);
3、建立公司微信平臺,保留客戶聊天記錄,客戶需求留存。后期根據(jù)客戶需求建立相應(yīng)機(jī)制與措施;
4、定期對安裝人員進(jìn)行培訓(xùn)?!緦蜏贤ㄔ捫g(shù),技巧,安裝技能,新產(chǎn)品講解。安裝數(shù)據(jù)同步到安裝工,讓安裝工與公司發(fā)展同步。】創(chuàng)造回單機(jī)率;
5、工人儀表,形象,在進(jìn)入客戶家必須身穿全套日上工裝,帶工牌,鞋套; 6、熟悉入庫送貨流程規(guī)范,送貨規(guī)范,預(yù)約送貨時(shí)間;
7、進(jìn)門/安裝流程規(guī)范,安裝完成后的流程規(guī)范;
8、建立安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
9、組建安裝?售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),建立高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì);
10、服務(wù)電商平臺成交客戶;
11、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、3年以上服務(wù)安裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有防盜門/木門對接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉防盜門/木門安裝流程和售后服務(wù)的操作模式;
3、對家居建材品類感興趣,有較強(qiáng)的服務(wù)售后意識;
4、具有良好的溝通技巧,能制定部門相關(guān)政策和流程,大專以上學(xué)歷;
5、誠信正直有責(zé)任感,能夠承受較大的工作壓力,有成就的項(xiàng)目業(yè)績優(yōu)先; 6、服務(wù)過電商成交的客戶,熟練電商下單,安裝,售后流程。
工作地點(diǎn)
地址:北京大興區(qū)北京-大興區(qū)日上科創(chuàng)三街十六號
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
王子璐HR
北京日上工貿(mào)有限公司

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原材料及加工
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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北京亦莊開發(fā)區(qū)東區(qū)科創(chuàng)三街16號
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2025-12-10 02:37:44
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