用戶運(yùn)營經(jīng)理
40000-60000元
北京朝陽區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
北京朝陽區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
職位描述
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職責(zé)描述:
1、基于平臺(tái)的定位,深刻理解并定義平臺(tái)用戶運(yùn)營的發(fā)展和戰(zhàn)略方向;分解中長期的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑,實(shí)現(xiàn)組織和用戶戰(zhàn)略的持續(xù)升級(jí);
2、基于平臺(tái)戰(zhàn)略方向和品牌策略,思考并輸出用戶增長和運(yùn)營策略,指導(dǎo)用戶成長和激勵(lì)體系搭建,用戶全生命周期管理機(jī)制和方向;
3、制定線上線下用戶運(yùn)營策略,對用戶價(jià)值提升和用戶口碑形成明確策略方案,促進(jìn)用戶價(jià)值提升;建立用戶精準(zhǔn)觸達(dá)策略和機(jī)制,明確分層用戶運(yùn)營策略,驅(qū)動(dòng)用戶自治的用戶生態(tài)建立;
4、搭建用戶運(yùn)營戰(zhàn)略研究框架和方法論,通過系統(tǒng)性的宏觀趨勢、政策紅利、用戶結(jié)構(gòu)和行業(yè)競爭研究,產(chǎn)出關(guān)鍵戰(zhàn)略方向和策略,助力用戶快速增長;跟蹤互聯(lián)網(wǎng)和汽車行業(yè)用戶運(yùn)營趨勢和創(chuàng)新模式,并形成研究報(bào)告用于決策和戰(zhàn)略規(guī)劃制定;
5、協(xié)同商品、技術(shù)團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營平臺(tái)安全和用戶增長策略及落地,不斷迭代用戶運(yùn)營平臺(tái)運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營體系,提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營效率;并對運(yùn)作過程給出改進(jìn)建議,并跟蹤改進(jìn)效果,對結(jié)果負(fù)責(zé),并能將解決過程歸納為可復(fù)制的方法論;
6、研究用戶在平臺(tái)商品中的生命周期的體驗(yàn)細(xì)節(jié)與反饋結(jié)果,通過數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研等找出業(yè)務(wù)當(dāng)中存在的問題,對成本節(jié)降、用戶體驗(yàn)提出合理有效的建議;
7、關(guān)注用戶運(yùn)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)趨勢,通過持續(xù)優(yōu)化用戶運(yùn)營策略和創(chuàng)新的運(yùn)作模式,助推用戶增長和用戶留存、轉(zhuǎn)化;
8、進(jìn)行用戶運(yùn)營相關(guān)分析、用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析,持續(xù)提升用戶平臺(tái)體驗(yàn)和用戶滿意度。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、出色的信息收集和分析能力,邏輯思維能力,有對業(yè)務(wù)相關(guān)性和優(yōu)先級(jí)的清晰判斷力,精通增長玩法:裂變、激勵(lì)、活動(dòng)等;
3、極強(qiáng)的學(xué)習(xí)和探索新領(lǐng)域的精神和認(rèn)知能力,對新事物有高度好奇心和自驅(qū)力;
4、有系統(tǒng)的運(yùn)營方法論,對數(shù)據(jù)敏感,邏輯清晰,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶成長及生命周期價(jià)值提升;
5、熟悉主流互聯(lián)網(wǎng)、汽車行業(yè)用戶運(yùn)營和社區(qū)運(yùn)營模式;商業(yè)Sense,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、情報(bào)收集能力;
6、具有數(shù)據(jù)分析或策略運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、具有用戶策略運(yùn)營、用戶全生命周期管理、用戶分層運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)北京鵬龍大廈
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職位發(fā)布者
張健HR
北京北汽鵬龍汽車服務(wù)貿(mào)易股份有限公司

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北京市朝陽區(qū)華威里10號(hào)鵬龍大廈14層
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