職位描述
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崗位職責(zé):
1、為客戶提供專業(yè)的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)(電話/郵件/網(wǎng)絡(luò)/現(xiàn)場(chǎng)等方式),以實(shí)時(shí)有效協(xié)助客戶正確選用產(chǎn)品、排除問題、安裝成功;
2、定期為經(jīng)銷商、客戶提供技術(shù)培訓(xùn),以精進(jìn)其產(chǎn)品技術(shù)與知識(shí)能力,并適時(shí)給予協(xié)助;
3、撰寫方案、案例等技術(shù)文檔,以滿足客戶技術(shù)咨詢需求及促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)傳承;
4、 協(xié)助業(yè)務(wù)、行銷等部門完成技術(shù)專業(yè)等相關(guān)工作,如產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)、演示等,或參與各種研討會(huì)和展會(huì)等工作;
5、跟進(jìn)行業(yè)最新進(jìn)展,及時(shí)為公司提供行業(yè)深度信息和策略建議。
任職要求:
1、精通以太網(wǎng)、組播與路由等網(wǎng)路專業(yè)知識(shí),以及熟悉二層、三層以太網(wǎng)交換機(jī)、路由器等網(wǎng)路設(shè)備;
2、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),良好溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有以太網(wǎng)交換機(jī)行業(yè)的開發(fā)、測(cè)試或者技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);
4、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),持CCNA/HCNA/CCNP/HCNP證書者優(yōu)先;
5、認(rèn)同企業(yè)文化,富有創(chuàng)業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí),敢于拼搏和創(chuàng)造。
工作地點(diǎn)
地址:蘇州蘇州
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以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
張晟HR
恒啟電子(蘇州)有限公司

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電子·微電子
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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蘇州市高新區(qū)建林路666號(hào)出口加工區(qū)9號(hào)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-12-18 03:36:37
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