職位描述
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1、貫徹執(zhí)行總公司各項規(guī)章制度,協(xié)助制定分支機構運營工作目標和計劃,并推動落實完成甚至超越目標
2、根據總公司運營管理部制定的各項標準化管理的規(guī)則制度、業(yè)務流程、操作手冊等,開展機構內的運營各項工作,并完成各項考核指標。包括處理客戶與保單業(yè)務相關的各類保單服務工作、向一線業(yè)務團隊提供專業(yè)的運營服務支持,如核保陪同展業(yè)、理賠協(xié)談應訴、保全復雜件協(xié)辦等工作。
3、定期追蹤機構的各項運營服務工作及考核指標,持續(xù)提升業(yè)務質量及服務水平。
4、配合機構需求,開展針對機構銷售團隊的運營知識宣導培訓,解答銷售團隊關于運營業(yè)務的日常咨詢。
5、按照國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定開展,履行崗位職責相關的反洗錢、反欺詐等工作。
6、根據總公司或上級領導要求,配合及協(xié)助機構開展各項運營支持工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、具有5年以上人壽保險公司運營類工作經驗,其中至少3年以上核保工作經驗。
3、熟悉保險行業(yè)政策法規(guī)、保險公司基礎運營流程;
4、熟悉核保理賠保全業(yè)務的原理、流程、規(guī)則等;
5、了解當?shù)厣玑t(yī)保政策、稅務、法律等相關知識
6、具備良好的溝通能力與統(tǒng)籌安排能力;
2、根據總公司運營管理部制定的各項標準化管理的規(guī)則制度、業(yè)務流程、操作手冊等,開展機構內的運營各項工作,并完成各項考核指標。包括處理客戶與保單業(yè)務相關的各類保單服務工作、向一線業(yè)務團隊提供專業(yè)的運營服務支持,如核保陪同展業(yè)、理賠協(xié)談應訴、保全復雜件協(xié)辦等工作。
3、定期追蹤機構的各項運營服務工作及考核指標,持續(xù)提升業(yè)務質量及服務水平。
4、配合機構需求,開展針對機構銷售團隊的運營知識宣導培訓,解答銷售團隊關于運營業(yè)務的日常咨詢。
5、按照國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定開展,履行崗位職責相關的反洗錢、反欺詐等工作。
6、根據總公司或上級領導要求,配合及協(xié)助機構開展各項運營支持工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、具有5年以上人壽保險公司運營類工作經驗,其中至少3年以上核保工作經驗。
3、熟悉保險行業(yè)政策法規(guī)、保險公司基礎運營流程;
4、熟悉核保理賠保全業(yè)務的原理、流程、規(guī)則等;
5、了解當?shù)厣玑t(yī)保政策、稅務、法律等相關知識
6、具備良好的溝通能力與統(tǒng)籌安排能力;
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)楊高南路759號陸家嘴世紀金融廣場2號樓8樓
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以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
HR
招商信諾人壽保險有限公司上海分公司

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保險
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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森蘭美奐A座7-12
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