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【崗位亮點】 1. account, B2B marketing等多維度client management技能培養(yǎng) 2. “非傳統(tǒng)市場調研的”新興消費者研究方法論，大數據驅動的商業(yè)洞察分析項目鍛煉機會，接觸各種酷斃了的AI數據算法模型及商業(yè)落地用途 3. 服務500強消費品企業(yè)全球總部客戶，跨時區(qū)全英文視頻會議是常態(tài)，熟悉最炫的國際化工作流程 4. 為國際客戶解析最前沿的中國市場趨勢，包括美妝、食品飲料、時尚、娛樂、餐飲等，我們就是每天看小紅書，Bilibili的最潮流的先行者 主要職責： 1、與市場部門緊密合作，協(xié)助提升銷售線索的轉化效率；協(xié)助制作中英文銷售材料，負責合同簽訂與回款； 2、優(yōu)化項目流程，協(xié)調內外部資源，進行咨詢項目管理和排期把控，與分析師團隊配合，高效率報告交付，不斷提升客戶滿意度； 3、保持與客戶的日常溝通和良好關系，了解產品情況與售后服務情況，定期客戶回訪、客戶關懷，提高客戶滿意度，并促進續(xù)約或新需求的落地； 4、挖掘客戶深度需求，解答客戶問題和緊急事件響應工作，拓展客戶生命周期，持續(xù)挖掘客戶價值。 5、持續(xù)整合優(yōu)質項目案例內容，優(yōu)化咨詢服務和產品解決方案。 任職要求： 1、本科及以上學歷，兩年以上市場洞察項目管理或咨詢分析經驗。 2、溝通協(xié)調能力優(yōu)秀，英語可為工作語言； 3、維護客戶關系，可協(xié)調內外部關系完成項目交付成果匯報； 4、正直誠實，能夠建立和維護客戶長期信任；具有抗壓能力，積極樂觀，責任心強，注重細節(jié)。