職位描述
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職責(zé)描述:
1、具備可以快速掌握服務(wù)體系各項(xiàng)功能及業(yè)務(wù)處理流程的能力
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)用戶(hù)問(wèn)題接待、初步分析、核查、方案擬定、處理、跟蹤落實(shí),并對(duì)處理結(jié)果負(fù)責(zé)
3、及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)提出的問(wèn)題,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成解答
4、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,確保遵循“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,并在日常的服務(wù)工作中充分體現(xiàn)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作
任職要求:
1、精通各類(lèi)辦公軟件的使用,具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力
2、工作責(zé)任心強(qiáng),文字組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通交流,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
3、從事過(guò)醫(yī)療、醫(yī)保、人社相關(guān)信息化系統(tǒng)服務(wù)工作者優(yōu)先
4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏
5、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限
工作地點(diǎn)
地址:北京北京
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以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
翟峻梓HR
天津銀海環(huán)球信息技術(shù)有限公司

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計(jì)算機(jī)軟件
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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大沽北路157號(hào)國(guó)投大廈27層
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