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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)貨后的售后安裝、調(diào)試、產(chǎn)品使用、培訓(xùn)，設(shè)備驗(yàn)收完成后，提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；2、負(fù)責(zé)處理客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，收集客戶反饋意見(jiàn)，做好售后維修工作，隔日上交售后維修單；3、負(fù)責(zé)售后廠內(nèi)工作群接收維修表單，負(fù)責(zé)維修解決，完成后群內(nèi)反饋維修進(jìn)展及結(jié)果； 4、負(fù)責(zé)依據(jù)公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行售后維修收款和回款及時(shí)跟進(jìn)；5、負(fù)責(zé)與客戶溝通，跟蹤回訪客戶產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，了解接收客戶使用情況，必要時(shí)提供售后技術(shù)支持或遠(yuǎn)程協(xié)助，并填寫(xiě)售后表單；6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求：1、機(jī)械、電氣、電子相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；3、具有良好的動(dòng)手能力，吃苦耐勞；4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心；5、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 職能類別：技術(shù)支持/維護(hù)工程師 關(guān)鍵字：售后維修電子機(jī)械電氣設(shè)備驗(yàn)收售后技術(shù)支持售后安裝