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崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司提供的名單，電話回訪客戶，了解并解決客戶所遇相關(guān)問題，提高客戶滿意度和售后服務(wù)體驗感。2、電話邀約客戶來公司參加會議及活動，領(lǐng)取免費禮品，并為客戶做保單體檢服務(wù)。3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等。任職要求：1、男女不限，大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦辦公軟件操作技能。2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)。3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和一定承壓能力的。