應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-19 22:56:13
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé): 1，通過CRM系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)簽單客戶生產(chǎn)進(jìn)度以及物流和售后的跟進(jìn)，解決客戶當(dāng)前述求，并***報(bào)表。 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺處理訂單、及時準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。 3、經(jīng)過培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，解決客戶售后對應(yīng)問題，進(jìn)行工廠售前，客戶三方協(xié)調(diào)。任職要求: 1、頭腦靈活，可同時與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致! 2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。 3、熟悉線上物流配送相關(guān)流程; 4、有做過家居家裝行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
職能類別：網(wǎng)絡(luò)/在線客服
關(guān)鍵字：電商互聯(lián)網(wǎng)
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：杭州杭州高新區(qū)（濱江區(qū)）杭州-濱江區(qū)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
李美麗HR
杭州橘家科技有限公司
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市濱江區(qū)長河路475號和瑞科技園S5西9樓
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