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一、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站商務(wù)通在線回復(fù)，并根據(jù)患者提出的問(wèn)題做出合理解答； 2、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站上患者留言的回復(fù)，對(duì)存在的惡意中傷、詆毀醫(yī)院名譽(yù)的不良信息進(jìn)行匯總，并及時(shí)上報(bào)； 3、每日統(tǒng)計(jì)咨詢量，預(yù)約量，來(lái)診量等數(shù)據(jù)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出分析，把握咨詢； 4、鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力，深度把握患者心理，準(zhǔn)確回答患者提出的各方面、各專業(yè)的問(wèn)題； 5、在工作過(guò)程中，將疑難問(wèn)題進(jìn)行匯總，及時(shí)與臨床科室、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，以后的工作中對(duì)此類問(wèn)題做出合理解答； 6、在與患者溝通過(guò)程中，注意溝通方法與營(yíng)銷技巧，合理宣傳醫(yī)院的特色診療； 7、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的答復(fù)技巧； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作； 9、有醫(yī)療行業(yè)銷售類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 二、崗位要求 1.能夠吃苦耐勞，有銷售意愿。溝通能力佳，營(yíng)銷能力強(qiáng)。 2.有醫(yī)院相關(guān)資源人員優(yōu)先,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.可以考慮醫(yī)學(xué)，藥學(xué)，護(hù)理學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。 三、福利待遇 薪資：面議 五險(xiǎn)；年底雙薪；帶薪年假；績(jī)效獎(jiǎng)金；年終分紅 四、工作時(shí)間 8小時(shí)