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客戶服務(wù)專員(收展部)
4000-5000元 紹興 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司 2025-12-24 18:46:00
人關(guān)注
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4000-5000元 紹興 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
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職位描述
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【崗位職責(zé)】1、收展作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程的執(zhí)行;2、服務(wù)單客戶的收費(fèi)與服務(wù)計(jì)劃的制定與實(shí)施; 3、服務(wù)單客戶續(xù)期交費(fèi)的提醒和催交; 4、服務(wù)單客戶的收費(fèi)作業(yè),做好客戶信息真實(shí)性管理;5、服務(wù)單客戶的服務(wù)咨詢與委托服務(wù);6、對(duì)服務(wù)單客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、保險(xiǎn)理念宣導(dǎo)、保單銷售及綜合服務(wù); 7、對(duì)新拓展業(yè)務(wù)完成售后服務(wù); 8、服務(wù)單失效業(yè)務(wù)回訪和復(fù)效促成; 9、完成上級(jí)機(jī)構(gòu)交辦的工作。【崗位要求】1、大專及以上學(xué)歷,如特別優(yōu)秀,可放寬要求;2、思維清晰、溝通能力強(qiáng)、服務(wù)客戶有耐心;3、具有服務(wù)經(jīng)歷、銷售經(jīng)歷者優(yōu)先;4、具有受挫能力、有發(fā)展欲望、愿意主動(dòng)接觸客戶;5、從事金融行業(yè)工作者優(yōu)先。職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
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