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1. 制定和實施管理方案：制定和實施管理方案，包括人員招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、服務質量控制等方面，以保證家政服務團隊的高效運轉和服務質量。 2. 客戶關系管理：需要與客戶保持聯(lián)系，了解客戶的需求和反饋，及時解決客戶的問題，并通過優(yōu)質的家政服務，提高客戶的滿意度和忠誠度。 3. 家政服務團隊管理：需要管理和指導家政服務團隊，包括招聘、培訓、考核、績效評估、團隊建設等方面，以確保家政服務團隊的專業(yè)水平和服務質量。 4. 家政服務項目管理：需要管理和指導家政服務項目，包括服務內容、服務質量、服務進度等方面，以保證家政服務的高效和標準化。 5. 財務管理：需要管理家政服務的財務預算、收支情況、費用控制等方面，確保經(jīng)濟效益和財務安全。 6. 家庭咨詢服務：需要為客戶提供家庭咨詢服務，包括家庭裝修、家居選購、家庭安全等方面，以提高客戶滿意度和忠誠度。