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1. 根據(jù)客戶（銷售人員）的要求在系統(tǒng)制作報價單；2. 根據(jù)客戶的要求制作合同并按客戶要求掃描傳真或快遞；3. 接受客戶訂單，并進(jìn)行評審；4. 負(fù)責(zé)將客戶的訂單及時下達(dá)到制造中心，并確認(rèn)訂單交付的時間，并告知客戶；5. 所有訂單的跟進(jìn)，包括臨時變更數(shù)量、出貨日期以及切線等事宜，做好客戶及內(nèi)部的協(xié)調(diào)；6. 客戶的訂單執(zhí)行情況及時告知客戶，并協(xié)助客戶做好貨物查詢工作；7. 新客戶需要提供相關(guān)資質(zhì)，并及時錄入系統(tǒng)，并登記《新增客戶臺賬》；8. 處理客戶的退反品；9. 負(fù)責(zé)與客戶網(wǎng)框的核對、溝通以及催框工作；10. 處理客戶的打樣申請，并登記《樣品登記臺賬》；11. 負(fù)責(zé)每月客戶開票賬目的核對；12. 負(fù)責(zé)每季度客戶應(yīng)收款的核對；對于逾期時間較長的客戶隨時進(jìn)行應(yīng)收款的核對；13. 協(xié)助銷售對客戶應(yīng)收貨款進(jìn)行跟進(jìn)；14. 協(xié)助銷售簽訂客戶的年度合同或準(zhǔn)備招標(biāo)文件；15. 根據(jù)客戶下達(dá)的訂單進(jìn)行統(tǒng)計，并登記《訂單明細(xì)表》；16. 根據(jù)銷售的要求，對所負(fù)責(zé)的客戶的傭金進(jìn)行統(tǒng)計；17. 根據(jù)公司的要求，對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員的提成進(jìn)行統(tǒng)計； 年齡要求：26-40歲 職能類別：客服專員/助理貿(mào)易/外貿(mào)專員/助理 關(guān)鍵字：客服外貿(mào)客服