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1、負(fù)責(zé)處理智慧停車系統(tǒng)及產(chǎn)品的問題及故障；2、負(fù)責(zé)實(shí)施智慧停車系統(tǒng)及產(chǎn)品的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作；3、負(fù)責(zé)根據(jù)云維護(hù)填報(bào)對應(yīng)實(shí)施任務(wù)的技術(shù)服務(wù)記錄；4、負(fù)責(zé)及時(shí)向?qū)?yīng)的工程與技術(shù)服務(wù)部服務(wù)技術(shù)主辦、副經(jīng)理反饋任務(wù)實(shí)施進(jìn)展情況；5、負(fù)責(zé)對客戶解答和解釋產(chǎn)品及技術(shù)方面的問題；6、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行系統(tǒng)及產(chǎn)品的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維護(hù)工作；7、負(fù)責(zé)分析匯總智慧停車系統(tǒng)產(chǎn)品所存在的問題及改進(jìn)建議；8、負(fù)責(zé)協(xié)助已過質(zhì)保期的停車場系統(tǒng)維保協(xié)議簽訂；9、負(fù)責(zé)零星銷售、零星工程的實(shí)施和回款工作；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求：1、本科及以上學(xué)歷，電子、通信、自動(dòng)化及電子相關(guān)專業(yè)，有電工證或二級建造師證優(yōu)先考慮；2、1年及以上弱電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；3、掌握windows 系統(tǒng)原理維護(hù)，熟練掌握辦公軟件，具備一定的電腦操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)知識及工作原理的認(rèn)識，具備一定強(qiáng)弱電知識，懂得操作相關(guān)檢測儀器，一定的動(dòng)手能力；4、具備較強(qiáng)的溝通、理解和表達(dá)能力；具備服務(wù)心態(tài)、腳踏實(shí)地、責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞，具備良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 職能類別：售前/售后技術(shù)支持工程師 關(guān)鍵字：售后技術(shù)支持工程師售后工程師售后服務(wù)