職位描述
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1、通過線上與顧客溝通,解答客戶提出的各種問題,提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù);2、參與平臺(tái)銷售促銷活動(dòng)策劃;3、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整個(gè)服務(wù)鏈管理,包括訂單管理、物流追蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作。任職要求:1、植物保護(hù)、農(nóng)學(xué)、園藝等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),性格開朗,善于溝通交流;
職能類別:客服專員/助理
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
北京中保綠農(nóng)科技集團(tuán)有限公司

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農(nóng)/林/牧/漁
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200-499人
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國(guó)有企業(yè)
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圓明園西路2號(hào)中國(guó)農(nóng)科院內(nèi)
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