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工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成項(xiàng)目公司的年度各類(lèi)經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等；4、負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等； 5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與客戶的關(guān)系；6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的匯總與分析，為項(xiàng)目決策提供信息支持。7、積極響應(yīng)集團(tuán)及子公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。8、在物業(yè)工程版塊有一定的經(jīng)驗(yàn)積累及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。任職要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)和相關(guān)操作資格證書(shū)（高低壓作業(yè)證、電梯證等、有消防操作員證等優(yōu)先），同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先；2、熟悉物業(yè)工程管理模式和工作流程，各類(lèi)設(shè)備設(shè)施（如空調(diào)、給排水、消防、強(qiáng)弱電、電梯）的運(yùn)行、維護(hù)及故障解決，具有系統(tǒng)故障診斷和處理各類(lèi)突發(fā)事件能力。3、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力，能快速適應(yīng)工作環(huán)境，有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力。4、具有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。5、有創(chuàng)新的意識(shí)及潛力及良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，具良好的抗壓能力。 職能類(lèi)別：物業(yè)管理主管