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工作地點(diǎn)：龍湖華董春江天璽，龍湖天鉅，龍湖坤和天境一、前臺(tái)方面工作內(nèi)容：1、 負(fù)責(zé)接聽區(qū)域所有客戶來(lái)電，并根據(jù)來(lái)電做信息分流或派工。2、 報(bào)事追蹤、回訪，意見反饋；3、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息。5、 接待來(lái)訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）。二、行政方面工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資采購(gòu)及合同管理；2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用管理及日常報(bào)銷；3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理及采購(gòu)工作；4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正安排等人事工作；5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤管理工作；三、配合其它關(guān)于項(xiàng)目的工作。 年齡要求：18-30歲 職能類別：前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生 關(guān)鍵字：前臺(tái)行政文員前臺(tái)接待客服行政助理行政前臺(tái)前臺(tái)文員