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＊薪資待遇＝固定工資（為主） 固定補貼/月 不固定補貼/月 高溫費 績效年終獎（很豐厚） 提成獎勵（這塊沒有業(yè)績要求，做了有獎勵）。＊其中固定工資部分根據(jù)錄用的職級不同分為：5-5. 5K，5. 5-6K。崗位職責:1、片區(qū)業(yè)主報事（含服務、經(jīng)營產(chǎn)品類）的及時處理，協(xié)調(diào)資源，化解矛盾。2、利用各種契機與業(yè)主建立互動，增加客戶粘性，打造良好服務體驗。 3、收集客戶需求，并完善客戶畫像。4、協(xié)調(diào)資源，達成所轄片區(qū)業(yè)務指標，為整體業(yè)務結果做支撐。 5、片區(qū)品質(zhì)巡檢，并推動相關專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題。6、管理所轄片區(qū)與滿意度相關的評價、數(shù)據(jù)，分析并改進 服務、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收。7、收集管家端和業(yè)主端對服務及產(chǎn)品的意見和建議，并反饋至地區(qū)管家中心。 8、提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，維護高端良好的品牌形象。任職資格:1、高中及學歷以上，年齡35歲以下2、熱愛服務業(yè)，服務或銷售類一年以上工作經(jīng)驗 3、有責任心、誠實守信，積極主動、開放熱情、有服務意識4、頭腦靈活、勇于創(chuàng)新，能聆聽，能溝通及協(xié)作，有持續(xù)學習的精神、能自我情緒疏導 5、善思考總結及資源整合，對最新消費趨勢敏感 年齡要求：20-38歲 職能類別：物業(yè)管理專員/助理 關鍵字：物業(yè)住宅管家客服小區(qū)裝修管控收費滿意度客訴處理