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（一）工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理日常國內(nèi)、國際機票業(yè)務(wù)的預(yù)定、運價、審核與出票業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)國內(nèi)、外航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團隊價格的溝通與確認(rèn)； 3、比較航空產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的咨詢； 4、負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際團隊的機位申請； 5、負(fù)責(zé)接收、整理和歸檔各航空公司所有的業(yè)務(wù)文件； 6、及時了解航空市場全方面的信息； 7、航空客運的售后服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)，包括酒店的預(yù)訂、出租車預(yù)訂服務(wù)等； 8、了解當(dāng)日及近期飛行動態(tài)、航班時刻、銷售情況及現(xiàn)行運價、熱情接待旅客、做好旅客問詢等服務(wù)； 9、及時準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負(fù)責(zé)通知已購票的旅客； 10、負(fù)責(zé)辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、聯(lián)程、來回程客票等事宜； 11、負(fù)責(zé)做好重要旅客的購票工作，對其他有特殊要求的旅客，及時與相關(guān)部門聯(lián)系解決，并做好記錄。 （二）薪資待遇 1、企業(yè)試用期1—3個月，工資：2500-3500左右（表現(xiàn)優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正）； 2、轉(zhuǎn)正后待遇標(biāo)準(zhǔn)： 國內(nèi)：綜合工資4000-7000左右； 國際：綜合工資5000-10000左右； 3、薪資及保險按當(dāng)?shù)卣?guī)定及企業(yè)規(guī)定發(fā)放及繳納，其他福利待遇根據(jù)各用工單位的規(guī)章制度而定。 （三）崗前培訓(xùn) 在北京培訓(xùn)基地參加定向培訓(xùn)，培訓(xùn)周期一個半月，考取航協(xié)崗位技能培訓(xùn)合格證書（全國通用、官網(wǎng)可查）后上崗就業(yè)。 （四）招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷； 2、身高：女性：155cm以上；男性：165cm以上； 3、年齡：17-28周歲。（條件優(yōu)秀可放寬）； 4、口齒清楚，普通話流利，聽力正常； 5、無慢性病史、無精神病家族史等各大疾?。?6、五官端正，形象好、氣質(zhì)佳、身體健康，身體裸露部位無明顯疤痕、無犯罪記錄； 7、視力正常、無色盲、色弱、斜眼； 8、反應(yīng)靈敏，溝通能力強，有一定的心理承受能力。 （五）就業(yè)方向 各民航公司票務(wù)中心、航空服務(wù)公司、市區(qū)售票大廳，面向全國分配，以省會城市為主。 （六）合同性質(zhì) 一經(jīng)錄用，與就業(yè)單位直簽合同。