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崗位職責(zé)： 1、維護(hù)客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；? 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；? 3、具備處理問題、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。? 4、讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。? 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。? 崗位要求： 1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。? 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。? 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。? 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。? 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 福利待遇： 五險(xiǎn)，公費(fèi)旅游，節(jié)日禮品，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金，員工聚餐，休閑趣味活動(dòng)等。公司有宿舍。 工作時(shí)間： 周一至周五8:30-17:30，雙休，享受國家法定節(jié)假日。