4S店售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-5000元
寧波北侖區(qū)(寧波經(jīng)開(kāi)區(qū))小港街道
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
寧波北侖區(qū)(寧波經(jīng)開(kāi)區(qū))小港街道
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 包吃
- 包住
- 通訊補(bǔ)貼
- 高溫補(bǔ)貼
- 節(jié)日福利
4S店售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-5000元
寧波北侖區(qū)(寧波經(jīng)開(kāi)區(qū))小港街道
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
寧波北侖區(qū)(寧波經(jīng)開(kāi)區(qū))小港街道
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 包吃
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- 高溫補(bǔ)貼
- 節(jié)日福利
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作,使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。
工作地點(diǎn)
地址:寧波北侖區(qū)(寧波經(jīng)開(kāi)區(qū))小港街道車安路11號(hào)(寧波合辰汽車銷售服務(wù)有限公司)
??
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
葛女士HR
寧波合辰汽車銷售服務(wù)有限公司

-
批發(fā)·零售
-
51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
車安路11號(hào)(寧波合辰汽車銷售服務(wù)有限公司)
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