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崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)總裁班班級學(xué)員的教學(xué)管理工作，保證教學(xué)效果； 2、負(fù)責(zé)學(xué)員課程出勤率的管理和監(jiān)督，課前準(zhǔn)備、課中實施保障及服務(wù)工作，及課后總結(jié)優(yōu)化； 3、負(fù)責(zé)班級文化的建立，引導(dǎo)班委工作； 4、策劃、組織班級活動，班級活動的主持； 5、負(fù)責(zé)對學(xué)員學(xué)習(xí)的追蹤及了解，隨時解決各種突發(fā)問題，發(fā)揮好學(xué)員與學(xué)校之間紐帶和橋梁的作用。 6、負(fù)責(zé)學(xué)員走訪及學(xué)員滿意度維護(hù)，完成各班級轉(zhuǎn)介紹指標(biāo)。 任職資格： 1、有至少3年以上大客戶服務(wù)/管理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗 2、興趣、愛好廣泛，有較強(qiáng)的組織、策劃、協(xié)調(diào)和溝通能力； 3、有EMBA、MBA教育教務(wù)（班）主任經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神，具備處理問題的靈活性和應(yīng)變能力； 5、熱愛教育事業(yè)，具備良好的職業(yè)道德。