職位描述
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崗位職責:
任職要求:1.針對性處理各類投訴電話,對重大客戶問題投訴接待及投訴處理;
2.對投訴數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計并對問題進行匯總;
3.解答業(yè)務(wù)及其他部門對客戶投訴問題的咨詢;
4.緊急突發(fā)事件處理;
5.與上級協(xié)調(diào),溝通如何完善處理投訴;
6.配合上級完成其他的工作,及時完成上級交辦的事宜。
任職資格
1.1-2年以上客服投訴處理經(jīng)驗。
2.從事金融行業(yè)工作者,同行業(yè)最佳,有證券從業(yè)資格證,投顧證優(yōu)先考慮;有投顧行業(yè)高端客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先;
4.口齒清晰,普通話流利,有較強的語言表達能力,擅長與人溝通;
5.性格開朗,有較強的抗壓能力和團隊合作精神;
6.具有良好的服務(wù)意識,責任感強;
薪資待遇
4500-5500(無責任)+五險一金+全勤+交通補貼。做五休二法定節(jié)假日休
聯(lián)系電話:61491289
61491366
任職要求:1.針對性處理各類投訴電話,對重大客戶問題投訴接待及投訴處理;
2.對投訴數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計并對問題進行匯總;
3.解答業(yè)務(wù)及其他部門對客戶投訴問題的咨詢;
4.緊急突發(fā)事件處理;
5.與上級協(xié)調(diào),溝通如何完善處理投訴;
6.配合上級完成其他的工作,及時完成上級交辦的事宜。
任職資格
1.1-2年以上客服投訴處理經(jīng)驗。
2.從事金融行業(yè)工作者,同行業(yè)最佳,有證券從業(yè)資格證,投顧證優(yōu)先考慮;有投顧行業(yè)高端客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先;
4.口齒清晰,普通話流利,有較強的語言表達能力,擅長與人溝通;
5.性格開朗,有較強的抗壓能力和團隊合作精神;
6.具有良好的服務(wù)意識,責任感強;
薪資待遇
4500-5500(無責任)+五險一金+全勤+交通補貼。做五休二法定節(jié)假日休
聯(lián)系電話:61491289
61491366
工作地點
地址:舟山普陀區(qū)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
孫昊政HR
上海森洋投資咨詢有限公司

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上海上海普陀區(qū)中山北路2911號701室
應(yīng)屆畢業(yè)生
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