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崗位職責(zé)：
1、該崗位是電話呼入咨詢顧問崗位，主要通過電話處理客戶的外貿(mào)需求，如報關(guān)，收匯，退稅，物流，融資，以及訂單管理和跟進(jìn)，催收發(fā)票，外匯等外貿(mào)相關(guān)環(huán)節(jié)的問題解答；
2、在客戶與海關(guān)，稅局，上游工廠，買家，一達(dá)通等外貿(mào)流程環(huán)節(jié)中出現(xiàn)異常，糾紛等問題時需要指導(dǎo)客戶聯(lián)系一達(dá)通相關(guān)部門并落實解決方案直至問題解決。
任職資格：
1、要求1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗或者2年以上客服經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)流程，服務(wù)意識強(qiáng)；
2、穩(wěn)定性和抗壓能力較強(qiáng)，有較好的溝通能力，大專以上學(xué)歷。
工作時間：9-18，雙休
福利待遇：試用期3500/月，轉(zhuǎn)正后4000-5000+五險一金+生日福利+節(jié)假日福利+年終獎+outing
工作地點(diǎn)：濱江區(qū)長河路351號拓森科技園