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崗位職責(zé):
1、及時(shí)解答客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題；
2、定期向客戶(hù)回訪(fǎng)，并做好客戶(hù)信息更新，有助于后期跟進(jìn)工作；
3、維護(hù)好新老客戶(hù)，以便后期業(yè)務(wù)拓展；
4、負(fù)責(zé)會(huì)員業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品訂購(gòu)、服務(wù)需求等，及時(shí)有效地完成訂單下單、需求響應(yīng)、需求跟進(jìn)及售后服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)公司新品推薦、活動(dòng)推送及回訪(fǎng)工作。
6、負(fù)責(zé)會(huì)員關(guān)系維護(hù)、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升會(huì)員滿(mǎn)意度。
7、完成各類(lèi)任務(wù)指標(biāo)：產(chǎn)品銷(xiāo)售、終端用戶(hù)產(chǎn)品更換、產(chǎn)品升級(jí)等。
8、及時(shí)有效完成各項(xiàng)報(bào)表，掌握app、釘釘?shù)认到y(tǒng)的使用，及時(shí)查找問(wèn)題并提出修改意見(jiàn)。
9、參加公司安排的各類(lèi)培訓(xùn)、活動(dòng)。
任職要求：
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，性格開(kāi)朗，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有責(zé)任心，有穩(wěn)定性，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的應(yīng)變能力。
工作時(shí)間：朝九晚六、做六休一
福利待遇：五險(xiǎn)社保、員工旅游、帶薪年假、提供住宿、定期團(tuán)建、晉升空間、帥哥美女多