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1、市場營銷或相關(guān)專業(yè)；2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；3、熟悉溝通技巧，了解物流運作或有一定的化工行業(yè)知識優(yōu)先考慮，熟練使用辦公軟件；4、較強的應(yīng)變能力、溝通能力、人際交往能力；5、具有良好的服務(wù)意識，性格易于人相處；6、有駕駛證C照以上 崗位主要職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查；2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量檢查；3、負(fù)責(zé)公司客戶投訴處理；4、協(xié)助部門經(jīng)理開展客戶關(guān)系管理。