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1、建立《管家工作日志》，用于記錄每日裝修管理督導(dǎo)、衛(wèi)生清潔督導(dǎo)、公共部位巡查等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理片區(qū)出現(xiàn)的問題，報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，并做好跟進(jìn)； 2、每月隨同主管對(duì)業(yè)主做好上門走訪工作，并建立《管家走訪信息表》，不斷完善和更新客戶檔案資料信息； 3、對(duì)于業(yè)主報(bào)修或投訴，全程跟進(jìn)處理，做好回訪及記錄工作，將處理信息及時(shí)反饋給業(yè)戶； 4、及時(shí)跟進(jìn)業(yè)主整改的問題，知曉業(yè)主報(bào)單情況，在施工方整改完成的三日內(nèi)上門查看并回訪業(yè)主，做好相關(guān)工作記錄； 任職資格： 1、中專以上學(xué)歷，男女不限，性格開朗，善于傾聽，有較強(qiáng)的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力 2、要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶的角度出發(fā) 3、熟練使用電腦辦公軟件。 待遇：8小時(shí)制，購(gòu)五險(xiǎn)，包食宿，月休4天 工作地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)項(xiàng)目；長(zhǎng)沙縣星沙區(qū)域項(xiàng)目；長(zhǎng)沙縣黃花鎮(zhèn)空港項(xiàng)目等；